PRICING · 对外口径
Pricing 常见问答口径
销售口径
01
客户问「能打折吗」？
不承诺直接降价，用年付方案与用量档位争取价格空间。
被拿去和竞品比价？
强调按用量计费与全家族能力打包，回归总拥有成本对比。
大客户要定制报价？
统一走 Deal Desk 审批，禁止个人口径随意承诺。
CS 口径
02
续费时抱怨涨价？
出示用量与价值报告，把价格变化对齐到实际消耗增长。
账单突然变高？
引导查看用量明细，协助配置预算告警与限额策略。
问如何降配省钱？
优先推荐资源包与年付方案，避免直接砍核心席位。
产品口径
03
为什么这样定价？
按用量计费对齐成本曲线，让价格与模型能力迭代同步。
未来会降价吗？
不预承诺具体价格，只承诺计费规则透明且提前公示。
新功能是否收费？
默认包含在现有套餐内，独立计费会提前一个版本公告。